С радостью сообщаем о запуске нашей новой серии видео на YouTube – Soft Skills Talks! В ходе этих прямых трансляций эксперты EPAM дают практические советы как улучшить софт скиллы, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице в IT.
На первом мероприятии Элена Кушнеревич, Lead Talent Development Specialist, поделилась своим опытом в области публичных выступлений. Элена дала полезные советы и рассказала о методиках совершенствования навыков проведения интересных и эффективных презентаций.
Вот некоторые основные тезисы из выступления Элены:
Четкая, понятная коммуникация
Чтобы избежать недопонимания, сначала четко сформулируйте свои мысли, добавьте контекст, прежде чем пересказывать ключевую идею. Говорите простым языком, избегайте идиом, фразовых глаголов и сленга – это поможет вам добиться успеха.
Подготовка к вопросам
Лучший способ справиться со сложными вопросами – это подготовиться. Составьте список возможных вопросов и убедительных ответов, чтобы держать ситуацию под контролем. Вы можете предугадать до 80% вопросов, которые вам могут задать.
Самопрезентация
Используйте трехступенчатую технику самопрезентации на собеседовании: настоящее, прошлое и будущее. Начните с вашей нынешней работы или образования, кратко расскажите о предыдущих местах работы и проектах, над которыми вы работали, и закончите рассказом о своих планах, например, о карьерных целях.
Работа с поведенческими вопросами
Рассказывая о своих гибких навыках и персональных способностях, используйте методику STAR (situation, task, action, result – ситуация, задача, действие, результат), чтобы быть более конкретным. Опишите ситуацию, в которой вы оказались, какую задачу или проблему вам нужно было решить, расскажите о действиях, которые вы предприняли для решения проблемы, и поделитесь результатом.
Убеждение аудитории
Чтобы сделать выступление более убедительным, ссылайтесь на факты и избегайте общих описаний. Еще один способ добавить убедительности своей речи – рассказать историю, основанную на вашем реальном опыте, которая была бы близка людям.
Вовлечение аудитории
Приглашение к диалогу – это самый лучший способ привлечения внимания аудитории. Вопросы – это универсальный инструмент, который может в этом помочь. Используйте открытые вопросы для небольшой группы или закрытые вопросы для более широкой аудитории.
Преодоление страха перед выступлениями
Самый доступный способ справиться со стрессом – дыхание (изучите технику «дыхания квадратом», о которой говорила докладчица). Если вы нервничаете, отвечая на сложные вопросы аудитории, сделайте паузу и обдумайте свои дальнейшие действия. Например, вы можете переадресовать вопрос или пообещать ответить на него после (к примеру, по электронной почте).
Юмор
Будьте осторожны с шутками, так как их может воспринимать и разделять ограниченный круг людей. Это может быть не лучшей идеей для смешанной аудитории, где присутствуют люди разного возраста, профессий и культурного происхождения. Чтобы перестраховаться, пошутите над собой или протестируйте свои шутки на фокус-группе.
Использование инструментов искусственного интеллекта
ChatGPT поможет улучшить ваши презентации. С его помощью вы можете найти соответствующие факты и примеры, подтверждающие ваши слова, четче сформулировать мысль и найти потенциальные слабые места в вашей аргументации.
Посмотрите полную версию стрима, чтобы узнать больше о навыках публичных выступлений. Присоединяйтесь к нашим будущим мероприятиям, чтобы совершенствовать свои гибкие навыки и подготовиться к блестящей карьере!
